Dlaczego faktury zakupowe widoczne w Symfonii KSeF Plus nie są widoczne w oknie Faktury KSeF?

Dotyczy produktów: Symfonia Finanse i Księgowość, Symfonia ERP Finanse i Księgowość
Wersja: 2026.4

W ramach nowej wersji 2026.4 programu Symfonia Finanse i Księgowość oraz Symfonia ERP Finanse i Księgowość dodany został nowy parametr filtrowania w oknie Faktury KSeF.  

Kiedy stosować

Stosuj tę instrukcję, jeśli w oknie Faktury KSeF nie widzisz faktur zakupowych, które są widoczne w Symfonii KSeF Plus.

Zanim zaczniesz 

Zweryfikuj czy w Symfonii KSeF Plus posiadasz uprawnienia do wyświetlania faktur kosztowych. W Portalu Użytkownika faktury kosztowe są widoczne dla następujących Profili uprawnień:

• Pełny dostęp – użytkownik otrzyma dostęp do wszystkich funkcji Symfonii KSeF Plus. 
• Zakup – użytkownik ma dostęp do obsługi faktur zakupowych: kosztowych i handlowych. Może zarządzać kontrahentami. Ma także częściowy dostęp do ustawień: obszar zakupów oraz uwierzytelnianie w KSeF. Nie ma dostępu do sprzedaży.  

Jeśli chcesz nadać lub zweryfikować uprawnienia w Portalu Użytkownika zapoznaj się z instrukcją Nadawanie uprawnień oraz dostępu do firm w Symfonii KSeF Plus

Brak widocznych faktur zakupowych w oknie Faktury KSeF

Jeśli w oknie Faktury KSeF nie widzisz faktur, które są w Symfonii KSeF Plus, a chcesz aby były widoczne, to wykonaj poniższe kroki. 

• Przeprowadź poniższe czynności w aplikacji Symfonia.

  1. Zaloguj się do programu Symfonia Finanse i Księgowość użytkownikiem o prawach administratora.
  2. Przejdź do menu Administracja → Użytkownicy. 
  3. Zaznacz użytkownika dla którego nie są widoczne faktury zakupowe w oknie Faktury KSeF.
  4. Przejdź do zakładki Prawa efektywne.
  5. Wyszukaj i zaznacz uprawnienie o nazwie Dostęp do faktury kosztowych w oknie Faktury KSeF.
  6. Przejdź do menu Dokumenty (import) → Faktury KSeF. 
  7. Kliknij w przycisk Parametry ładowania dokumentów i zaznacz opcję Kosztowy.

  Jeśli jesteś zalogowany użytkownikiem dla którego nadałeś wyżej wskazane uprawnienie, konieczne jest ponowne zalogowanie do firmy.

• Przeprowadź poniższe czynności w aplikacji Symfonia ERP.

  1. Zaloguj się do programu Symfonia ERP Administracja użytkownikiem o prawach administratora.
  2. Przejdź do menu Administracja → Użytkownicy. 
  3. Zaznacz użytkownika dla którego nie są widoczne faktury zakupowe w oknie Faktury KSeF.
  4. Przejdź do zakładki Prawa efektywne.
  5. Wyszukaj i zaznacz uprawnienie o nazwie Dostęp do faktury kosztowych w oknie Faktury KSeF.
  6. Zaloguj się do programu Symfonia ERP Finanse i Księgowość.
  7. Przejdź do menu Dokumenty (import) → Faktury KSeF. 
  8. Kliknij w przycisk Parametry ładowania dokumentów i zaznacz opcję Kosztowy.

  Jeśli jesteś zalogowany użytkownikiem dla którego nadałeś wyżej wskazane uprawnienie, konieczne jest ponowne zalogowanie do firmy.