Dotyczy produktów: Symfonia Finanse i Księgowość, Symfonia ERP Finanse i Księgowość
Wprowadzenie
Instrukcja wyjaśnia co zrobić w przypadku wyświetlenia informacji Znaleziono niepoprawne powiązania danych z chmurą dla x dokumentów – uruchom aktualizację z menu kontekstowego w aplikacjach Symfonia Finanse i Księgowość oraz Symfonia ERP Finanse i Księgowość w zakładce Faktury KSeF.
Kiedy stosować
Stosuj tę instrukcję, gdy:
- Baza danych firmy została odtworzona z kopii bezpieczeństwa.
- Baza danych firmy została zaktualizowana do wyższej wersji.
- Dokumenty w module Symfonia Finanse i Księgowość lub Symfonia ERP Finanse i Księgowość wymagają odświeżenia połączenia z Chmurą Symfonii.
Zanim zaczniesz
- Wykonaj kopię bezpieczeństwa bazy danych firmy, w której występuje problem.
Rozwiązanie
- Wykonaj kopię bezpieczeństwa bazy danych firmy.
- Po zalogowaniu do firmy w module Symfonia Finanse i Księgowość lub Symfonia ERP Finanse i Księgowość zaloguj się do Chmury Symfonii za pomocą Symfonia ID.
- Przejdź do Dokumenty (import) → Faktury KSeF.
- Kliknij prawym klawiszem myszy na dowolnym dokumencie i z menu kontekstowego wybierz opcję Aktualizuj powiązania z chmurą.
- Po zakończonej operacji i ponownym otwarciu okna Faktury KSeF komunikat nie powinien występować.
Efekt końcowy
Po wykonaniu powyższych kroków komunikat Znaleziono niepoprawne powiązania danych z chmurą dla x dokumentów – uruchom aktualizację z menu kontekstowego nie powinien być wyświetlany.