Co zrobić w przypadku błędu: Error reading setup initialization file

Dotyczy produktów: Symfonia , Symfonia ERP
 

Wprowadzenie

Dzięki poniższej instrukcji dowiesz się co zrobić jeśli podczas próby uruchomienia z poziomu aplikacji Symfonia pliku instalatora do nowszej wersji zostanie wyświetlony komunikat Error reading setup initialization file.

Zanim zaczniesz

• Wykonaj kopię bezpieczeństwa baz danych firm.
• Upewnij się, że posiadasz uprawniania administracyjne w module Symfonia lub Symfonia ERP oraz w systemie operacyjnym Windows.
• Upewnij się, że posiadasz dostęp do strony internetowej pobierzprogram.symfonia.pl

Rozwiązanie

1. Wykonaj kopię bezpieczeństwa baz danych firm.
2. Zamknij wszystkie aplikacje Symfonii.
3. Przejdź do strony internetowej pobierzprogram.symfonia.pl
4. Wybierz kafelek z programem, którego aktualizację chcesz przeprowadzić.
5. Wybierz kafelek Najnowsza wersja.
6. Pobierz plik Install_nazwaProgramu.exe. Dla przykładu dla aplikacji Symfonia pobierz Install_Symfonia.exe, dla aplikacji Symfonia ERP pobierz Install_SERP.exe, dla aplikacji Symfonia ERP Kadry i Płace pobierz Install_KiP_numer_wersji.exe
7. Kliknij na pobrany plik prawym klawiszem myszy i z menu kontekstowego wybierz opcję Uruchom jako administrator.
8. Przeprowadź instalację programu zgodnie z instrukcją instalacji.
9. Po zakończonej instalacji, zaloguj się do każdej bazy danych w celu przeprowadzenia konwersji do nowej wersji. Proces konwersji rozpocznie się automatycznie po zalogowaniu do firmy. Każdą bazę (firmę) musisz uruchomić pojedynczo, klikając na wybraną firmę i naciskając przycisk Uruchom lub dwukrotnie klikając na nazwę firmy. Jeżeli konwersja na każdej bazie przebiegła poprawnie, to wykonaj kopię bezpieczeństwa każdej z baz i możesz przejść do kolejnego kroku.
   W przypadku zakończenia procesu konwersji z błędami zapoznaj się z treścią artykułu Co zrobić w przypadku błędów konwersji bazy danych.