Dotyczy produktów: Symfonia, Symfonia ERP
Wprowadzenie
Instrukcja wyjaśnia, jak rozwiązać problem wyświetlania komunikatu Autoryzacja użytkownika ‘Admin’ na serwerze (...) nie powiodła się! podczas próby zalogowania do firm w aplikacjach firmy Symfonia.
Zanim zaczniesz
Upewnij się, że:
- Posiadasz uprawnienia Administratora systemu operacyjnego Windows.
- Aplikacje Symfonii na wszystkich stanowiskach zostały zamknięte.
- Posiadasz możliwość pobrania plików Microsoft SQL Server 2012 Native Client - QFE oraz Microsoft ODBC Driver for SQL Server
Rozwiązanie
Ponowna instalacja składnika Microsoft SQL Server 2012 Native Client - QFE
Zastosuj poniższe rozwiązanie jeśli używasz aplikacji Symfonia i Symfonia ERP w wersji 2025.2 lub starszej oraz aplikacji Symfonia ERP Kadry i Płace w wersji 2025 lub starszej.
- Zamknij aplikacje Symfonii.
- Pobierz plik Microsoft SQL Server 2012 Native Client - QFE
- Uruchom plik z uprawnieniami Administratora systemu Windows i postępuj zgodnie z informacjami wyświetlanymi na ekranie.
Ponowna instalacja składnika Microsoft ODBC Driver for SQL Server
Zastosuj poniższe rozwiązanie jeśli używasz aplikacji Symfonia i Symfonia ERP w wersji 2026 lub nowszych oraz aplikacji Symfonia ERP Kadry i Płace w wersji 2025.1 lub nowszej.
- Zamknij aplikacje Symfonii.
- Pobierz plik Microsoft ODBC Driver for SQL Server
- Uruchom plik z uprawnieniami Administratora systemu Windows i postępuj zgodnie z informacjami wyświetlanymi na ekranie.
Dodanie portów do wyjątków Zapory Windows
Zastosuj poniże rozwiązanie w przypadku dalszego występowania problemów.
- Zweryfikuj za pomocą instrukcji [F50/H50/S50/FKF/HMF/STF/KIP] W jaki sposób zweryfikować port, po którym komunikuje się instancja serwera Microsoft SQL Server numer portu, na którym następuje komunikacja z instancją serwera Microsoft SQL Server.
- Zweryfikuj za pomocą instrukcji [SRV] Weryfikacja portu dla usługi port, na którym następuje komunikacja z usługą Symfonia Services (SRV).
- Dodaj porty TCP 1433, 4022, 135, 1434, Microsoft SQL Server, Symfonia Services (SRV) i UDP 1434 do wyjątków Zapory Windows zgodnie z instrukcją Dodawanie portu do wyjątków Zapory Windows Defender.
Efekt końcowy
Po wykonaniu powyższych kroków logowanie do aplikacji Symfonii powinno przebiec poprawnie.