Błąd 7313 Klucz jest używany przez inną maszynę:
Błąd występuje zazwyczaj gdy zostanie podjęta próba aktywowania licencji, która została wprowadzona na inną maszynę. Problem może się również pojawić w momencie gdy np. został wymieniony serwer, bądź komputer, ale przed wymianą nie została zdezaktywowana licencja na poprzedniej maszynie.
W przypadku jeśli pojawi się taki błąd należy upewnić się, iż żadna inna maszyna nie ma wprowadzonego numeru seryjnego w License Administrator.
W przypadku jeśli problem wynika z tego, iż licencja nie została dezaktywowana na poprzedniej maszynie przed przeniesieniem należy skontaktować się z firmą w celu zresetowania licencji.
Błąd może się również pojawić w przypadku gdy zostanie zmieniona nazwa maszyny na której zainstalowany został Pervasive z wprowadzoną licencją. Wówczas należy przejść do License Administrator i następnie użyć opcji Repair na kluczu na którym występuje problem.
|
Aby dostać się do Pervasive License Administrator należy uruchomić Pervasive Control Center & Documentation, a następie wybrać z Tools, opcję License Administrator. |
|
Uwaga! W przypadku gdy licencja została zakupiona przed 1.06.2015, a wystąpi błąd przez który będzie trzeba zresetować licencję – należy kontaktować się bezpośrednio z firmą Pervasive |
__________________________________________________________________________________________________________
Masz dodatkowe pytania dotyczące tego artykułu? Zadaj je w Społeczności Klientów Symfonii.
Nasza Społeczność skupia specjalistów, praktyków korzystających na co dzień z oprogramowania Symfonii, a także specjalistów Zespołu Wsparcia Technicznego Produktu, wdrożeniowców rozwiązań Symfonii oraz partnerów.
Aby przejść do Społeczności:
- Kliknij link poniżej - Zadaj pytanie Społeczności;
- Jeśli nie zrobiłeś tego wcześniej, zaloguj się przy użyciu Symfonia ID;
- Wybierz interesujący Cię obszar;
- Sprawdź czy ktoś nie zadał już tego pytania;
- Dodaj nowy wpis.
Zapraszamy Zadaj pytanie Społeczności
___________________________________________________________________________________________________________