Dotyczy produktów: Symfonia, Symfonia ERP
Wprowadzenie:
Z poniższej instrukcji dowiesz się, jak usunąć i ponownie zainstalować dodatek PDF-XChange dla Symfonii.
Kiedy stosować tę instrukcję?
- W przypadku komunikatu błędu Brak drukarki PDF-XChange dla Symfonii.
- Gdy w aplikacjach Symfonii nie generują się wydruki w formacie PDF.
- Gdy podczas generowania wydruków w formacie PDF w programach Symfonii występują komunikaty błędów.
- W przypadku konieczności ponownej instalacji dodatku PDF-XChange dla Symfonii.
- W przypadku usunięcia dodatku PDF-XChange dla Symfonii podczas aktualizacji systemu Windows.
Zanim zaczniesz
-
Upewnij się, że posiadasz uprawnienia Administratora systemu
Windows. - Pobierz plik PDF_FIX.zip
Instalacja dodatku PDF-XChange dla Symfonii
Krok 1. Usuń drukarkę PDF-XChange dla Symfonii
Jeśli korzystasz z systemu operacyjnego Windows 10 wykonaj poniższe kroki:
- Przejdź do Menu Start → Ustawienia → Urządzenia.
- Wybierz zakładkę Drukarki i Skanery po lewej stronie okna.
- Na liście Drukarki i Skanery odszukaj PDF-XChange dla Symfonii.
- Kliknij lewym klawiszem myszy na PDF-XChange dla Symfonii i z menu wybierz opcję Usuń.
- Potwierdź usunięcie przyciskiem Tak.
Jeśli korzystasz z systemu operacyjnego Windows 11 wykonaj poniższe kroki:
- Przejdź do Menu Start → Ustawienia → Bluetooth i Urządzenia.
- Wybierz Drukarki i Skanery.
- Na liście Drukarki i Skanery odszukaj PDF-XChange dla Symfonii i kliknij lewym przyciskiem myszy na nazwę.
- W nowym oknie wybierz opcję Usuń.
Krok 2. Odinstaluj oprogramowanie PDF-XChange
- Przejdź do Menu Start → Ustawienia → Aplikacje i funkcje.
- Odszukaj PDF-XChange na liście aplikacji.
- Kliknij lewym klawiszem myszy na PDF-XChange i z menu wybierz opcję Odinstaluj. Potwierdź klikając przycisk Odinstaluj.
- Gdy usuniesz drukarkę PDF-XChange dla Symfonii oraz odinstalujesz oprogramowanie PDF-Xchange wykonaj restart systemu Windows.
- Przejdź do Menu Start → Ustawienia → Aplikacje.
- Przejdź do Zainstalowane aplikacje.
- Odszukaj PDF-XChange na liście aplikacji.
- Kliknij lewym klawiszem myszy na trzy kropki po prawej stronie pozycji PDF-XChange i z menu wybierz opcję Odinstaluj.
- Gdy usuniesz drukarkę PDF-XChange dla Symfonii oraz odinstalujesz oprogramowanie PDF-Xchange wykonaj restart systemu Windows.
Krok 3. Zainstaluj dodatek PDF-XChange dla Symfonii
- Pobierz plik PDF_FIX.zip. Kliknij prawym klawiszem myszy na pobrany plik, wybierz Właściwości i zaznacz opcję Odblokuj, jeśli jest dostępna. Potwierdź przyciskiem OK.
- Wypakuj zawartość pliku w dowolnym miejscu, np. na Pulpicie.
- Odszukaj PDF-XChange na liście aplikacji.
- Kliknij na plik SymfoniaPDF.exe prawym przyciskiem myszy. Z wyświetlonego menu wybierz opcję Uruchom jako administrator.
- Postępuj zgodnie z informacjami wyświetlanymi przez instalator na ekranie.
- Po zakończonej instalacji SymfoniaPDF.exe uruchom plik PDFX3SA_sm.exe z uprawnieniami Administratora systemu Windows i postępuj zgodnie z informacjami wyświetlanymi na ekranie.
Krok 4. Zmień nazwę drukarki PDF-XChange 3.0
- Przejdź do Menu Start → Ustawienia → Urządzenia.
- Wybierz zakładkę Drukarki i Skanery po lewej stronie okna.
- Na liście Drukarki i Skanery odszukaj PDF-XChange 3.0.
- Kliknij lewym klawiszem myszy na PDF-XChange dla Symfonii i z menu wybierz opcję Zarządzaj.
- W oknie Zarządzaj urządzeniem wybierz opcję Właściwości drukarki.
- W oknie Właściwości w zakładce Ogólne zmień nazwę PDF-XChange 3.0 na PDF-XChange dla Symfonii.
- Potwierdź zmianę przyciskiem OK.
- Przejdź do Menu Start → Ustawienia → Bluetooth i Urządzenia.
- Wybierz Drukarki i Skanery.
- Na liście Drukarki i Skanery odszukaj PDF-XChange dla Symfonii i kliknij lewym przyciskiem myszy na nazwę.
- W nowym oknie wybierz opcję Właściwości drukarki.
- W oknie Właściwości w zakładce Ogólne zmień nazwę PDF-XChange 3.0 na PDF-XChange dla Symfonii.
- Potwierdź zmianę przyciskiem OK.
Jeśli korzystasz z systemu operacyjnego Windows 10 wykonaj poniższe kroki:
Jeśli korzystasz z systemu operacyjnego Windows 11 wykonaj poniższe kroki:
Najczęstsze problemy
Jeśli podczas instalacji pojawi się komunikat o brakującym pliku xcpro35.dll, zamknij instalator i skopiuj brakujący plik z folderu:
C:\Program Files\Common Files\Symfonia\PDFdo folderu:
C:\Program Files\Common Files\Matrix.pl\PDFNastępnie uruchom ponownie instalator.
Efekt końcowy
- W systemie Windows w obszarze widoczna jest drukarka PDF-XChange dla Symfonii.
- W programach Symfonii możliwe jest prawidłowe wygenerowanie dokumentu PDF bez błędów.
- PDF_FIX.zip10 MB