Dotyczy produktów:
Symfonia Finanse i Księgowość 2026.1,
Symfonia ERP Finanse i Księgowość 2026.1
Opisy błędów
Importując faktury do KSeF może pojawić się błąd związany z dostępem procesu importującego do folderu TEMP/TMP obsługującego importowany plik.
Rozwiązanie
1. Zweryfikuj uprawnienia do folderu C:\Users\nazwaUzytkownika\AppData\Local\Temp użytkownika systemu Windows
2. Jeżeli w „nazwaUzytkownika” występują polskie znaki, znaki specjalne, spacje, znaki poza alfabetem łacińskim, zmień w Ustawieniach Windows (Panel sterowania - System - Zaawansowane ustawienia systemu - Zmienne środowiskowe – TEMP/TMP – Edytuj) folder obsługujący pliki tymczasowe z aktualnego na inny, np. C:\Import\Temp.
Zmiana ma wpływ także na inne procesy Windows korzystające z plików tymczasowych, np. podczas instalacji nowych aplikacji lub operacji procesujących pliki. Dane po zmianie ścieżki do folderu TEMP/TMP będą przechowywane we wskazanym powyżej miejscu