| Dotyczy: |
|
I. Podpisanie oraz wysyłka e-sprawozdania finansowego
Utworzone w programie Symfonia Finanse i Księgowość w odpowiedniej strukturze e-sprawozdanie finansowe w formie pliku xml podpisz oraz wyślij poprzez bezpłatną aplikację e-Sprawozdania Finansowe Aplikacja e-Sprawozdania Finansowe
II. Komunikaty błędów podczas wysyłki e-sprawozdania finansowego
1. Niepoprawna nazwa pliku. Nazwa pliku (wliczając także rozszerzenie np. "docx") może zawierać litery, cyfry, kropki, myślniki, spacje, nawiasy oraz podkreślenia o musi się składać minimalnie z 5 o maksymalnie 100 znaków. Nazwa pliku nie może zawierać liter diakrytycznych (polskich znaków).
Jeśli dołączony plik zawiera w nazwie niedozwolone znaki Aplikacja e-sprawozdania Finansowe wyświetli komunikat:
Sprawdź znaki w nazwie pliku. Jeśli nazwa zawiera niedozwolone znaki zmień nazwę pliku zapisanego na dysku komputera.
| Ważne! |
W nazwie pliku e-sprawozdania finansowego użyj wyłącznie dozwolonych znaków, czyli: a, ą, b, c, ć, d, e, ę, f, g, h, i, j, k, l, ł, m, n, o, p, q, r, s, ś, t, u, w, v, x, y, z, ż, ź,_0,1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 oraz spacja |
2. Niepoprawny plik sprawozdania
Jeśli po załadowaniu pliku w Aplikacji e-Sprawozdania Finansowe na etapie wysyłki sprawozdania otrzymasz komunikat Niepoprawny plik sprawozdania:
Oznacza to, że dodany przez Ciebie plik jest niezgodny ze schematem lub ma nieprawidłowy format.
Jeśli chcesz zweryfikować przyczynę błędu w aplikacji Ministerstwa Finansów wybierz opcję Wczytaj sprawozdanie:Załaduj ponownie plik, który próbujesz wysłać. Aplikacja wyświetli komunikat z informacją o przyczynie błędu, aby uzyskać dokładny opis przyczyny błędu kliknij w przycisk Więcej Szczegółów:
III. Przykładowe przyczyny wystąpienia błędu Niepoprawny plik sprawozdania
1. Dołączony plik nie jest plikiem xml.
Jeśli dołączony plik nie jest plikiem w formacie xml Aplikacja e-sprawozdania Finansowe wyświetli komunikat Plik sprawozdania finansowego jest niezgodny ze strukturą XSD. Szczegóły błędów w aplikacji wskażą na brak wymaganych elementów tego sprawozdania:
Upewnij się, że dołączony został plik e-sprawozdania z rozszerzeniem xml. Jeśli nie załaduj ponownie poprawny plik.
2. Opcjonalne pola zostały nieuzupełnione i nie zostały usunięte
Jeśli opcjonalne pola e-sprawozdania finansowego nie zostały uzupełnione i usunięte Aplikacja e-sprawozdania Finansowe wyświetli komunikat, w którym zostanie wskazane nieuzupełnione i nieusunięte pole opcjonalne, przykładowo:
Upewnij się, że dane prezentowane w polach wskazanych przez Aplikację e-sprawozdania Finansowe nie dotyczą podmiotu, w imieniu, którego wysyłasz e-sprawozdanie. Jeśli pola nie dotyczą jednostki należy je usunąć. Jeśli natomiast pola te dotyczą jednostki w imieniu, której wysyłasz e-sprawozdanie uzupełnij w nich dane.
| Ważne! |
Operacja usunięcia pól jest nieodwracalna. Program Symfonia Finanse i Księgowość blokuje możliwość zmiany danych w podpisanym pliku. |
W celu uzupełnienia lub usunięcia opcjonalnych pól e-sprawozdania wykonaj czynności.
- Otwórz kopię sprawozdania, jeśli została wykonana przed podpisaniem pliku. Popraw plik. Uzupełnij dane w polach opcjonalnych lub usuń je. Nieuzupełnione pola opcjonalne możesz usunąć podczas zapisywanie e-sprawozdania. Na tym etapie program wyświetli zapytanie, czy usunąć pola opcjonalne i wskaże numery pól. Jeśli chcesz usunąć pole wskazane w komunikacie potwierdź to klawiszem TAK:
Po zapisaniu zmian podpisz plik i ponownie podejmij próbę wysyłki.
- Jeśli nie posiadasz kopi e-sprawozdania finansowego wykonanej przed podpisaniem pliku
uzupełnij lub usuń pola opcjonalne e-sprawozdania zgodnie z instrukcją Poprawa błędów w podpisanym e-sprawozdaniu finansowym
3. Pole 1E e-sprawozdania finansowego, Numer KRS nie zostało uzupełnione a sprawozdanie finansowe przesyłasz do KRS
Pole Numer KRS w zakładce Wprowadzenie e-sprawozdania, jest polem obowiązkowym w przypadku, gdy e-sprawozdanie finansowe wysyłasz do KRS. Pole to jest obowiązkowe dla jednostek wpisanych do Krajowego Rejestru Sądowego. Gdy nie uzupełnisz danych w tym polu Aplikacja e-Sprawozdania Finansowe wyświetli komunikat:
| Ważne! |
Numer KRS dla generowanego e-sprawozdania finansowego pobierany jest z danych firmy. Jeśli w danych firmy KRS nie został uzupełniony, nie będzie on prezentowany w e-sprawozdaniu finansowym. W takim przypadku Numer KRS możesz uzupełnić ręcznie. Program Symfonia Finanse i Księgowość blokuje możliwość zmiany danych w podpisanym pliku. |
W celu uzupełnienia danych w wierszu Numer KRS e-sprawozdania finansowego wykonaj czynności.
- Otwórz kopię sprawozdania, jeśli została wykonana przed podpisaniem pliku i uzupełnij dane w wierszu Numer KRS. Po zapisaniu zmian podpisz plik i ponownie podejmij próbę wysyłki.
- Jeśli nie posiadasz kopi e-sprawozdania finansowego wykonanej przed podpisaniem pliku uzupełnij wiersz Numer KRS zgodnie z instrukcją Poprawa błędów w podpisanym e-sprawozdaniu finansowym
4. Obligatoryjne pola e-sprawozdania finansowego nie zostały uzupełnione
W sytuacji, kiedy nie uzupełnisz danych obowiązkowych w e-sprawozdaniu finansowym w szczegółach błędów wyświetlonych w Aplikacji e-Sprawozdania Finansowe zostanie wskazane pole, w którym nie uzupełniłeś danych, przykładowo:
W celu uzupełnienia danych w obowiązkowym polu, wskazanym w szczegółach błędów w aplikacji Ministerstwa Finansów wykonaj poniższe czynności.
- Otwórz kopię sprawozdania, jeśli została wykonana przed podpisaniem pliku i uzupełnij dane w obligatoryjnym polu. Po zapisaniu zmian podpisz plik i ponownie podejmij próbę wysyłki.
- Jeśli nie posiadasz kopi e-sprawozdania finansowego wykonanej przed podpisaniem pliku uzupełnij dane w obligatoryjnym polu zgodnie z instrukcją Poprawa błędów w podpisanym e-sprawozdaniu finansowym
5. Niewypełnione pole Opis dla dodanego załącznika w Dodatkowych informacjach e-sprawozdania finansowego.
Jeśli po dodaniu załącznika do sprawozdania nie zostało uzupełnione pole dotyczące opisu załącznika:
Aplikacja e-Sprawozdania Finansowe wyświetli poniżej wskazany błąd:
W celu uzupełnienia danych w polu Opis dla dodanego załącznika w Dodatkowych informacjach e-sprawozdania finansowego wykonaj czynności.
- Otwórz kopię sprawozdania, jeśli została wykonana przed podpisaniem pliku i uzupełnij dane w polu Opis w Dodatkowych informacjach e-sprawozdania. Po zapisaniu zmian podpisz plik i ponownie podejmij próbę wysyłki.
- Jeśli nie posiadasz kopi e-sprawozdania finansowego wykonanej przed podpisaniem pliku uzupełnij dane w polu Opis dla dodanego załącznika w Dodatkowych informacjach e-sprawozdania finansowego zgodnie z instrukcją Poprawa błędów w podpisanym e-sprawozdaniu finansowym
| Ważne! | Zachowaj przygotowane wcześniej i podpisane sprawozdanie finansowe jako dowód sporządzenia sprawozdania w terminie. |
Masz pytania?
Dołącz do nas! Zaloguj się do Społeczności Klientów Symfonii i zadaj pytanie w obszarze wiedzy,
który Cię interesuje.
Aby zalogować się do naszej społeczność, potrzebujesz konta w Symfonii ID.
Jeśli jeszcze go nie masz – skorzystaj z instrukcji